이용약관
구독 서비스 이용과 관련한 회사와 회원 간의 권리·의무를 규정합니다.
시행일자: [시행일자]
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 회사명이 운영하는 서비스명의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 [서비스 내용 — 예: 온라인 콘텐츠/멤버십] 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- "구독"이란 회원이 일정 기간 단위(월/연 등)로 이용요금을 정기적으로 결제하고 서비스를 이용하는 것을 말합니다.
- "정기결제(자동결제)"란 회원이 등록한 결제수단으로 구독 기간이 갱신될 때마다 이용요금이 자동으로 청구·결제되는 것을 말합니다.
- "결제수단"이란 신용카드, 간편결제([PG사명] 등 토스페이·카카오페이·네이버페이 등) 등 회사가 제공하는 대금 지급 방법을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경인 경우 30일 전부터) 서비스 내 공지합니다. ④ 회원이 개정약관 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제2장 이용계약
제4조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 없이 신청한 경우
- 부정한 용도 또는 영리 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
제5조 (회원정보의 관리)
① 회원은 계정정보를 선량한 관리자의 주의로 관리해야 하며, 제3자에게 이용을 허락할 수 없습니다. ② 회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제3장 서비스 이용 및 결제
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 회원에게 [서비스 내용]을 제공합니다. ② 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 사유를 사전에 공지합니다. ③ 무료로 제공되던 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책에 따라 유료로 전환할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지하고 회원의 동의를 받습니다.
제7조 (서비스의 중단)
① 회사는 설비의 보수·점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 회사는 서비스 중단으로 회원이 입은 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제8조 (구독 및 정기결제)
① 구독 상품의 종류, 이용요금, 결제주기, 제공 내용은 서비스 내 결제 화면에 표시합니다. ② 회원이 구독을 신청하면, 회원이 등록한 결제수단으로 이용요금이 즉시 결제되며, 이후 구독 기간이 갱신되는 시점에 자동으로 정기결제가 이루어집니다. ③ 회사는 정기결제 예정일, 결제금액, 해지 방법을 결제 화면 및 결제 전 안내를 통해 명확히 고지합니다. ④ 무료체험 후 유료로 자동 전환되는 상품의 경우, 회사는 유료 전환 시점과 결제금액을 사전에 고지하며, 회원은 전환 전 언제든지 해지할 수 있습니다. ⑤ 정기결제일에 잔액부족, 한도초과, 카드만료 등의 사유로 결제가 실패한 경우, 회사는 일정 기간 동안 재시도할 수 있으며 그 기간 동안 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 재시도에도 결제가 이루어지지 않으면 구독은 자동으로 해지(또는 일시정지)됩니다.
제9조 (구독의 해지)
① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 구독을 해지(정기결제 해지)할 수 있습니다. ② 구독을 해지하더라도 이미 결제된 이용기간 종료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 그 다음 결제주기부터 정기결제가 중단됩니다. ③ 중도해지에 따른 환불은 제11조 및 별도의 「환불·취소 정책」에 따릅니다.
제10조 (대금의 결제)
① 회원이 이용할 수 있는 결제수단은 다음과 같습니다. (회사 정책에 따라 추가·변경될 수 있습니다.)
- 신용카드/체크카드
- 간편결제([PG사명] — 토스페이, 카카오페이, 네이버페이 등)
- 기타 회사가 제공하는 결제수단 ② 회사는 결제대행사([PG사명])를 통해 결제를 처리하며, 결제 과정에서 필요한 정보를 결제대행사에 제공할 수 있습니다. (개인정보처리방침 참조)
제4장 청약철회·환불 및 계약해지
제11조 (청약철회 및 환불)
① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. ② 다만 다음 각 호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 회원에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실·훼손된 경우
- 회원의 사용 또는 시간 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
- 그 밖에 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 ③ ②항에도 불구하고 회사가 청약철회 제한 사실을 사전에 명확히 고지하지 않았거나 시험 사용 상품을 제공하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다. ④ 구체적인 환불 기준·금액 산정·절차는 별도의 「환불·취소 정책」에 따릅니다.
제12조 (회사의 계약해지 및 이용제한)
① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. (긴급한 경우 사후통지)
- 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
- 타인의 권리나 명예를 침해하거나 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 부정한 방법으로 서비스를 이용하거나 결제한 경우
제5장 기타
제13조 (개인정보보호)
회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제14조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. ② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 준수합니다.
제15조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 무단 변경
- 회사 및 제3자의 지식재산권 침해
- 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
제16조 (손해배상 및 면책)
① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. ② 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (분쟁해결 및 준거법)
① 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. ② 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙 이 약관은 [시행일자]부터 적용됩니다.
회사 정보
- 상호: [회사명] | 대표자: [대표자명]
- 사업자등록번호: [사업자등록번호]
- 통신판매업신고번호: [통신판매업신고번호]
- 주소: [사업장 주소]
- 고객센터: [고객센터 전화] / [대표 이메일] (운영시간 [운영시간])